Ok, så koss headsettet mitt er svært fucka, og utgått på dato for å si det slik. Koss har liksom livsgaranti på sakene sine så det skulle ikke være noe problem å få byttet det inn mot ett nytt.

Men jeg har verken registrert det eller peiling på hvor kvitteringa har blitt av..

Er det da helt umulig å få ett nytt? Jeg har ennå det gamle (ser og høres helt forjævlig ut men jeg bruker dem fordeom..)

Hva om jeg tar det med inn til en spaceworld butikk og ber på mine knær forann kassefyren?

hei prøv og ring Koss-importør Tura, . ellers vet jeg di har en bedrift i norge som reparerer di for turamed .den bedriften ligger på billingstad i oslo di har fiksa for meg lykke til

Kommer som sagt veldig an på kundebehandler, noen ganger ja, noen ganger nei. jeg ser oftest an personen, men folk har stort sett kvittering

Nei, men som nevnt over er kundebehandlere i alle kjeder i god lune og sier det er greit

Garanti må du ta direkte med Koss, reklamasjon kan du ta med butikken. ved reklamasjon må gyldig kvittering fremvises


Edit:

Ser føst nå at jeg svarer på en 5år gammel tråd

Elkjøp/Lefdal og Expert (kanskje noen fler, I dunno) bruker kassesystemet El-guide.

Koss er under "småplukk" og vil da vanligvis ikke bli registrert med navn, adresse og hele suppa som ved kjøp av mobil, tv, støvsuger, mp3 spiller etc (med mindre selgeren går inn manuelt og starter prosessen).

Dog så kan du pent be selgeren om å hente frem en kopi av en hvilken som helst kvittering, da han kan bare søke på varekoden og printe ut, for å så legge ved servicen på ditt headset. Brukte selv denne metoden opptil flere ganger uten noe innvendinger når jeg jobba på Expert.

Koss headset bytta vi alltid på stedet, og samlet de i en egen dunk på servicerommet merket KOSS og ble bare fortalt at de brukes å bli samlet opp for å så sendes inn en batch. Dette er jo da mest sannsynlig forskjellig fra butikk til butikk.


edit: Bare så det er presisert, jeg har erfaring fra Expert. Den eneste sikre fellesnevneren med Elkjøp er El-guide, men jeg vet at vi må forholde oss veldig likt til diverse aktører, da de igjen må ha (strenge) rutiner for å ha kontroll på sine saker.