Satt optimusen i laderen her istad, gikk ifra den en kort stund. Da jeg skulle oppdatere meg og se om noe hadde skjedd på den og jeg trykke på lås opp på toppen, da skjedde intet. Dette har nå skjedd gjentatte ganger.
Helt svart skjerm, måtte faktisk dra ut batteriet og skru den på igjen. Den ble altså helt død om jeg ikke har mistforstått hvordan jeg låser den opp. Virker som om det kun skjer når den har stått i laderen.....

Kjøpt IDAG.

Clues?



Også en annen ting. Jeg ladet den full fra kl 1800 til 2030, satt med den da konstant ifra 2030 til 0000. Da var batteriet tomt, normalt?


Ellers er jeg meget fornøyd, skal sies.

Ville gått til butikken og prøvd å få bytta den.

LG har erkjent at det er mange softwareproblemer med denne, men har enda ikke klart å slippe en oppdatering.

Gå tilbake og lever den til butikken som en Dead On Arrival (DOA). Bytt til en vilkårlig mobil som ikke er produsert av LG og du vil oppleve evig lykke og kjærlighet.

(Det er en grunn til at enkelte kjeder har fjernet alle mobilene til LG fra sortimentet sitt, bare skrap hele greia!)

Du har sikkert gjort akkurat det samme som broren min gjorde. Han glemte å dra av den plastdritten som sitter rundt batteriet. Dette fant han ut etter 1 døgn..

Da ville ikke telefonen fungert, så det er ganske tvilsomt. Den er lagt der for at batteriet ikke skal tappes når det ligger i pakken, som er forsegling.

Det kommer jo helt an på hvor mye som var igjen på batteriet når han fikk den.

Nei, ettersom batteriet er forseglet. Det er ikke kontakt mellom batteriet og telefonen når de ligger i pakken/plasten enda er intakt. Det er helt vanlig å gjøre, ettersom du gjerne må ta ut batteriet for å putte i simkortet. Bl.a. HTC gjør dette på alle nye telefoner. Det passer heller ikke til feilen han opplever, som høyst sannsynlig er software-related siden LG er mestere til å kludre til det meste.

Fair enough Dog funka telefonen til min bror med forsegling rundt, men den slo seg av igjen nesten med en gang. Dette kommer vel helt an på hvor godt den er forsegla.

Vel, er dog ikke batteriet som var problemet. Var i butikken og fikk den byttet i en ny LG. Akkurat samme mobilen. Denne har jeg også problemer med. Den skrur seg av når jeg bruker det etc. Nå begynner jeg og bli rimelig lei! Kjøper ikke "markedets raskeste mobil" for at den skal kødde med meg. Den er kjøpt med abonnement, vil få byttet denne mobilen i en annen type mobil da? Eller vil jeg bare kunne få en ny Optimus for hver gang den her er i nogelunde ustand.

Det varierer, hadde du gått tilbake til butikken og levert den inn som DOA* ville trolig butikken gitt deg mulighet til å bytte enhet, men nå er det gått såpass lang tid at butikken ikke kan støtte seg på DOA-ordninger fra produsenten. Nå er du over i fasen hvor det er vanlig reklamasjonsrett som gjelder, det vil si at det må påvises samme feil tre ganger for at du skal kunne heve kjøpet. Hvis det er forskjellig feil må den kunne påvises fire ganger.

Hvis telefonen enda er i bra stand så kan du jo høre med butikken om de kan løse det enkelt ved å ta den i retur og la deg bytte til en annen modell. LG er notorisk kjent for å lage dårlige mobiler, det er spesielt mye galt med software som kommer ut fra LG.

(DOA, eller Dead On Arrival er en garanti de fleste produsenter gir til forhandlere slik at "døde enheter" kan swappes i ny enhet i butikken uten at kunden må vente 2-4 uker på service. Hvor lenge man har DOA varierer, men det er vanlig å ligge på mellom 9 og 14 dager. Apple er en av få produsenter som IKKE har en ordning for DOA.)

Dette er feil.
1. DOA ordninger unntar ikke butikken fra forbrukerkjøpsloven, slik at det første byttet av enhet vil regnes som første reparasjonsforsøk. §29 sidestiller retting og omlevering. DOA er etter loven å anse som en garantiordning, men denne kan kun utvide rettighetene dine. Slik DOA praktiseres tilsier den stort sett at tingen byttes uten vurdering av verksted. Du står dermed også sterkere i forhold til selgers siste reparasjonsforsøk, da det er han som må kunne bevise at det er forskjellige feil.

2. Forbrukerkjøpsloven fastslår at tredje gang samme feil oppstår kan du kreve heving av kjøpet (§30). Hvis det er forskjellige feil kan selger i teorien reparere tingen så mange ganger han vil. Dog vil det kunne komme til anvendelse normale avtalerettslige vurderinger med tanke på om man har fått det produktet man forventet, men her kjenner jeg ikke til konkrete retningslinjer for når man på generelt grunnlag kan heve kjøpet.

Dette er en heving av kjøpet. Det er mulig å spørre butikken, men ved prisforskjell vil de kunne kreve mellomlegget. Butikken har uansett rett til å forsøke å reparere telefonen to ganger (første gang var DOA-byttet), etter dette kan du kreve å få hevet kjøpet og få pengene tilbake. Da kjøper du akkurat det du vil etterpå...


Apple har også en ordning for DOA, men på grunn av etterspørsel ved lansering har de ikke alltid tilgjengelig produkter for å kunne bytte umiddelbart.

Det er tydelig at enkelte har flere problemer med denne enn andre. Av de jeg kjenner til (har en selv også), er det én som har hatt større problemer, som i at den slår seg av, rebooter, henger seg opp etc., men selv har jeg ikke hatt noen.

Av alle tester jeg leste på nett i forkant av kjøpet så jeg INGENTING nevnt om at LG er kjent for dårlig programvare heller, men ser nå at blant annet Amobil forteller at Optimus 2X har problemer.

doseren; selv om DoA ikke unndrar butikken fra forbrukerkjøpsloven, så regner produsentene selv et doa som et nytt salg, og ikke som et forsøk på reperasjon. Dette fører til en helvetes krangel mellom butikk og produsent, der produsenten brånekter. Selv om du som forbruker har ditt på det rene med loven i hånd, forvent å møte motstand - det er dårlig business å tape penger.

Takk for alle svar, men tror nok alt skal være i orden nå. Har levert inn dritten og skal hente min Sony Ericsson Arc imorgen.


Noen erfaringer med Arc?

Hehe! Mange rare kommentarer.

Ja, LG har softwareproblem. Rootet og Flashet telefonen med CM 7 (cyanogenmod). Og telefonen fungerer helt perfekt, til og med med nightly builds!

Så dere har nok ikke gitt den nok tid, jeg var skeptisk til LG. Men er veldig fornøyd nå!

Så du mener at LG telefonene begynner dårlig, men blir bra?

Slik om andre mobiler begynner bra og blir dårligere?

Han mener vel at med nok tolmodighet, tid og justeringer (roote, flashe, whetever) av programvare på telefonen så blir den bedre, da medfølgende programvare har noe trøbbel.

Men personlig er jeg fan av ting som fungerer "out of box" uten at man må gjøre disse tingene..

Jepp, jeg og.

Sikkert jeg som har ordlagt meg selv litt feil, det stemmer såklart det du sier. Jeg ble hvertfall opplyst av våres representant for Apple at de ikke hadde en DOA-ordning hvor kunden kunne ta varen med hjem, og at det var en av grunnene til at de ble aktivert i butikken, slik at vi var sikre på at enheten fungerte.

Å kalle apple sin ordning for en DOA ordning er å ta veldig hardt i! For at enheten skal kunne byttes på stedet må den erklæres død av salgspersonalet som aktiverer den (dette er for iPhone). Dersom enheten har vært ute av butikken blir den swappet som ved alle andre servicer.

På ipod etc har det tideligere ikke vært noen DOA ordning, men vanlig service og eventuelt swap, men det er lenge siden jeg har hatt service på disse enhetene så det kan selvsagt ha endret seg.

Uansett er apple en av de vanskeligste produsentene å ha med å gjøre på dette, og en av dem som gir dårligst beskyttelse for forbrukerne hva gjelder at defekte enheter byttes ut.

Telefonene trenger ikke tid, men en oppdatering - som lar vente på seg.
Det bør strengt tatt ikke være nødvendig å hverken roote eller flashe ett produkt for at det skal bli brukanes.

Jaha. Vet nå ikke hva det å flash og roote vil si. Men jeg er altså ikke interessert i å kjøpe en mobiltelefon som jeg trenger og bruke nå for så å vente på en oppdatering som aldri kommer. Da mister heller LG noen kunder.

Var en annen kvinne på samme tidspunkt som meg som leverte inn en Optimus. Så er ikke bare meg gitt :-)

Nå har jeg brukt Sony Ericsson Xperia Arc i over 1 mnd og den anbefales på det sterkeste! Super mobiltelefon.

Har en Optimus 2x og jeg opplever også masse tull med den...skal aldri kjøpe Lucky Goldstar igjen. Skulle ønske jeg gikk for Galaxy S II i stedet!

LG har jo ENDA ikke sluppet denne sagnomsuste oppdateringen til 2x.. Spørs om den kommer i hele tatt da

Det at en telefon blir bedre av å rootes er jo ikke et argument... De fleste telefoner vil (med riktig behandling) få bedre ytelse, batterilevetid av en root + god ROM