Først og fremst; vet dere hvem deres konkurrenter er?
Slik jeg ser det har dere veldig mange dyre merkevarer.
Design:
Siden framstår som "billig" - passer ikke overens med de dyre merkevarene dere ønsker å selge. Hadde jeg skulle bruke 13.399,- kroner på en veske hadde jeg ikke ønsket å bestille det fra dere. Det ser dyrt ut og overpriset ut på en side som framstår lite "eksklusiv".
For meg vil de i første omgang se ut som bubbleroom, superkul, illusion, nelly, zalando etc. er deres primærkonkurrenter.
Disse nettbutikkene har også ulike merkevarer, men samtidig mye billig. Ikke så veldig mye eksklusivt.
Designet deres trenger en oppgradering dersom dere ønsker å framstå mer eksklusive. Fargene og logo er kjedelige. Dere bør prøve å gjøre noe mer utav siden deres slik at dere skiller dere ut på en positiv måte. Nå havner dere bare i samme mølje av andre nettbutikker. Hvorfor skal man velge fiffit framfor nelly feks? Hva lokker forbrukerne til dere?
For øvrig har jeg et par spørsmål ang. merket deres (fiffit).
Har dere noen egne produkter eller er dere primært bare en butikk som selger andre merker, ergo har dere ingenting eget?
Et tips ville vært å lage også deres egne produkter/klær. Se på
Moods of Norway sine hjemmesider og bli inspirert.
Her snakker vi eksklusivt og unikt. De har sin egen "look" og de har et "image". Hvem er dere? Hva er fiffit?
Merkeelementer skaper et helhetlig inntrykk av dere. Hvordan ser pakkene dere sender bestillingene i? Designet bør også her være eksklusivt.
#1: Navn - Husk at navn skaper assosiasjoner, og har 2 hovedoppgaver: 1) Hjelpe forbruker å forstå hvilken kategori merkevaren opererer i. 2) Bidra til å skape relevante, attraktive og positive assosiasjoner hos kundene.
Hva betyr fiffit? Mine første assosiasjoner er fiffIT- IT-bedrift. Jeg har ingen eksklusive assosiasjoner om klær forbundet med navnet deres. Navn kan være konstruerte, assosiative eller deskriptive. Slik jeg ser det er navnet deres konstruert, det er på ingen måter deskriptivt eller assosiativt. Så hva betyr det, og hva ønsker dere at forbrukere skal assosiere det med?
Et eksempel er når IKEA skulle lansere seg i USA. Det første de gjorde i markedsføringen var å lære den amerikanske befolkningen å uttale IKEA riktig (AiKi:a).
#2: Logo - Skal bidra til å gi merkevaren riktige assosiasjoner og kategoritilknytting. Har dere en logo foruten skriften på forsiden Fiffit.no? En logo er et viktig element, da mennesker lærer visuelle symboler lettere enn ord (fiffit). Logo er også lettere å endre enn navn, og gjør man det bør det endres gradvis.
#3: Pakkningsdesign - Design gjør ofte at merkevaren skille ser utfra konkurrentene og at kundene oppdager produktet i hyllene. For dere som nettbutikk vil det være lurt å gjøre pakkene deres mystiske og spennende der de ligger blant de andre pakkene på postkontoret. Slik vil skape nysgjerrighet hos andre når de ser kundene deres med den kule pakken fra posten.
Design og farger skal bidra med at de riktige assosiasjonene dannes og forsterkes i målgruppen. Designets estetikk kjennetegnes også ved at vi reagerer på det rent emosjonelt. Der er 62 ulike designelementer, alt fra størrelse, detaljer, bilder, kontraster, massivt, naturlig, forsiktig etc. Design er veldig viktig for markedsføringen i disse dager. Det kan være nettopp det som får kundene til å velge dere framfor deres konkurrenter.
#4: Slagord - skal være korte, beskrivende og overtalende. Feks Rema1000; "det enkle, er ofte det beste". Slagordet er merkeløftet. Hva lover dere å gi kundene? Jeg så ingen slagord på sidene deres. Hvem er kundene deres, målgruppe? Det er alltid disse dere må kommunisere til. Slagord er også enklest å endre over tid, og framstår som kjernen i deres budskap. Nå bruker vel Rema1000 noe sånt som "Det er sluttsummen på kassalappen som teller".
#5: Lyd - kjenningsmelodi kan være lurt å ha, en sang som man forbinder med fiffit? Dersom dere skal begynne å markedsføre dere på tv eller radio bør dere være konsistent i hvilke type melodier dere velger, eller om dere lager deres egne låter/melodier. Grandiosa lager ny sang for hver pizza de promoterer. Dette gjør det lett for kundene å huske, lyd fester seg lett i hukommelsen.
#6: Lukt - vi lar oss ubevisst påvirke av lukt og dufter (brødlukt, kaffelukt etc.). Dette er ikke et must, men pakkene deres bør kanskje ha en egen lukt over seg. Nytt og rent, eksklusivt etc.
#7: Merkekarakter - dette er spesielle symboler som ofte brukes sammen med logo, spesielt i forbindelse med reklamefilm eller annonser. De er ofte fiktive og gjerne fra tegneserieverden. De vil fungere som levende symboler på gjenkjennelse og oppmerksomhet. Tenk på Mr.Melk fra Tine, Duracellkaninen, Michelin Man eller Marlboro Man. Eller kanskje sist; Statos Kua. De bidrar alle til å skape sterke relasjoner mellom merkevaren og kundene. Dette gjør at merkevaren kan formidle en "personlighet" via sin karakter.
Det er en masse dere bør ta tak i før dere i det hele tatt begynner markedsføringen. Slik det ser ut nå tror jeg dere kan drite dere litt ut. Dere MÅ være mer gjennomført. Mer interessante bilder og design på siden deres er viktig. Produktbildene deres er også veldig små. Vær obs på at dette kan være noe som får kundene til å se forbi og ikke klikke seg inn videre.
Håper dere klarer å fikse opp i elementene deres og framstå mer slik dere ønsker.
Jeg vil i første omgang anbefale et par SWOT-analyser av konkurrenter, kunder, fiffit og markedet.
Markedsanalyser er særdeles viktig, og en målgruppeanalyse bør være førsteprioritet.
Dersom ingen har hørt om dere hjelper det ikke hvor mange "eksklusive" varer dere tilbyr. Lykke til!
Sist endret av kn^tte; 26. mai 2013 kl. 11:05.