er fortsatt slik at en vare der de ikke klarer å reparere feilen på to forsøk, gir rett til å heve kjøpet. Kan også legge til noe de fleste ikke vet; om en kjøper mobil, og den slutter virke i løpet av den første mnd, har en også rett på ny telefon istedenfor reparasjon, ettersom det da regnes som en vesentlig forsinkelse...