Har googlet meg i hjel de siste dagene, ringt kundeservice hos Telenor seks ganger og forsøkt å kjøpe ny coax kabel - uten hell. Håper at noen her kanskje kan hjelpe.

Det har seg sånn at på onsdag så sluttet plutselig internettet her hjemme å fungere. Finner kjapt ut at det er noe med modemet som ikke stemmer, mtp at den eneste lampen som lyser er "power". Alle de andre lampene lyser ikke.

For hver gang jeg ringer kundeservice hos Telenor, så får jeg forskjellige svar. Han ene mente det var Coax kabelen min som var ødelagt og at den gjorde så det ikke kom signaler inn på modemet. Kjøpte ny, men det hjalp ikke.

Han andre mente at vegguttaket var ødelagt og at jeg trengte nytt. Kjøpe også nytt av dette, men fremdeles hjelper det ikke.

En annen påstod at det ikke var rart at internett ikke fungerte, siden det var feil i hele området vårt. Et kjapt besøk hos naboleilighetene avkreftet også dette, da de hadde internett.

Jeg er så møkkalei og håper noen av dere kan hjelpe meg med dette problemet. Jeg fikk kranglet meg frem til et nytt modem i dag som de har lovet å sende ut, men det kommer ikke før midten av neste uke. Tror dere som meg at det er modemet som er ødelagt? Jeg får signaler fra vegguttaket så jeg får sett på tv-kanaler, hvis det kan være til hjelp.

Som sagt, så er det kun "power" knappen på modemet som lyser. Alt annet er mørkt. På ruteren blinker ene lampa konstant oransje, mens den andre forblir hvit/slukket.

Takker for alt av hjelp

- Hilsen en med kunnskaper innenfor elektronikk på nivå med Olga på 80 år.