Så her er greia,

Har hatt en linje hos Telenor i lang tid på 25/5.

For en 1 - 1 1/2 mnd siden datt nettet ut. jeg ringte support og de feilsøkte litt.
De satt ned hastigheten min en del å da kom nettet tilbake.

Dette har de måtte gjøre 3 ganger den siste tiden.

Så for 2 uker siden fikk jeg et brev i posten fra de hvor det sto:
Gratulerer med nytt abbo. 6MB. til 499 pr mnd.
(jeg betaler 399 inkl rabatter i dag for 25/5mb)

Ringte de å spurte hva dette var?! jeg har jo ikke bestilt noe nytt abbo.

Fikk beskjed at de hadde valgt og sette ned hastigheten min så jeg skulle ha en stabil linje som mulig. uten å informere meg.

Jeg var jo ikke enig i dette, men de nekter å gi meg tilbake abbo jeg hadde.

De kunne derimot for tort å svie gi meg 3 mnd gratis abbo. men da måtte jeg binde meg i 12 mnd. selv om jeg har vært kunde fra før langt over denne tiden.

Jeg tror de har for lite kapasitet i området til å holde den linjen de har solgt meg men det vil de ikke innrømme.


Jeg etterpurte fra de at en med myndighet skal ringe meg så vi blir enige om en kompansasjon i det minste, men etter 1 uke har jeg fortsatt ikke hørt noe.


Jeg nekter å bli tvunget på et dårligere abbo for en høyere pris pga deres dårlige kapasitet.


Noen som har vært borti lignende eller kjenner til regler rundt dette?


Sorry for noen skrivefeil,men har dårlig tid