Sluttet maskinen plutselig å fungere, mens du brukte den? Mistet du den i bakken? Fikk den et slag? Er det en gammel maskin? Gi oss så mye informasjon som mulig om maskinen, og hva som skjer i kronologisk rekkefølge.

Hvis harddisken ikke starter skal maskinen i utgangspunktet komme med en feilmelding om at den ikke finner noe å boote fra.