God aften freaks

Kjøpte en Asus G53JW i mars måneden engang gjennom milrab.no. Med PC'en kjøpte jeg full forsikring aka idiotforsiking til 2000, som skal dekke alt fra søl, støtskader o.l

Etter noen måneder, rundt augusttider, begynte laderen å koble seg ut ganske fort inn/ut. Prøvde flere ladere, tok inn ut batteriet osv for å feilsøke problemet. Til slutt lader den seg ikke i hele tatt.

Ringte Asus support, fikk grei veileding fra de, de tok imot serienr, og jeg fikk en e-post med et skjema jeg skulle fylle ut. Etter noen dager kom det en forhåndsbetalt fraktseddel addressert infocare et sted i kongsvinger. Ukene går, og jeg hører lite fra de.

Men før i dag fikk jeg en e-post som lyder som følger: Kjære kunde,

""> Se vedlagte dokument for kostnadsforslag på deres reparasjon. Hvis du har problemer med å lese dokumentet, hent og installer Adobe Acrobat Reader gratis fra http://get.adobe.com/no/reader/
>
> For spørsmål omkring dette kostnadsforslaget vennligst kontakt Infocare kundesenter, se telefon nummer nedenfor eller svar på denne e-posten""

i e-posten ligger det et pdf-dokument med følgende prisantydning og beskrivelse:
"totalsum: 2589,- inkl. mva
delagt dc-in,ikke garanti. PO på bytte av mainboard"

Hva er mine rettigheter her ? Jeg har som sagt full forsikring, garanti og reklamasjon gjelder jo fortsatt også. Hvem skal kontaktes først ? forhandleren, Asus eller infocare ?