Trådstarter kan jo prøve å heve kjøpet, han har ingenting å tape på dette. Benytt deg av dette skjemaet:
http://forbrukerportalen.no/klagevei.../398/klageview

Jeg har selv ikke handlet mobil fra telebutikken, men jeg har fått inntrykk for at den kiosken er noe tull. Ville heller kjøpt mobil på Lefdal, Elkjøp eller en av de ledende nettbutikkene.

lykke til