Kjære deg,

Det var jeg som hadde gleden av å svare på henvendelsen din på Uweb.no du sendte inn søndag 24. mai og fikk svar på mandag 25. mai. Har du ikke mottatt e-posten, bør du sjekke spam-folderen i hotmail. Grunnen til at du ble utestengt, var at jeg forstod din henvendelse slik at du ikke ønsket å være medlem lenger, da du virket en tanke arg over de uventede kostnadene.

For å få registrert seg på Uweb.no må man krysse av i feltet "Jeg har lest og akseptert vilkårene i sin helhet", og rett over denne knappen står det oppgitt pris for tjenesten. Når du krysser av her, er det det samme som å skrive under. Det blir i tillegg sendt ut en informasjonsmelding etter registrering som bekrefter pris og inneholder informasjon om hvordan man melder seg ut. Vi er opptatte av å ha fornøyde kunder, og tilbyr derfor refundering til alle som har misforstått eller oversett prisopplysningene. Informasjon om hvordan du gjør det, sendte jeg deg i e-posten på mandag.

Jeg ser at du siterer forsiden slik google lagret den da de var innom. På forsiden roteres det tilfeldige profiler som er registrert, og hvis du tar en titt på ordene i teksten du siterte - "... e her for gratis sms Smiley (a). Se hele profilen! »" skjønner du kanskje at dette er en profiltekst som er sitert, og altså ikke noe redaksjonelt innhold.

Og en til slutt vil jeg gjerne påpeke hvor sjarmerende det er å henge ut enkeltpersoner, denne gangen representert ved daglig leder, når du selv fjerner ditt eget navn fra henvendelsen din som du la ut en kopi av her. Jeg er på mange måter ikke helt enig i at det å henge ut enkeltpersoner her er "god pr", noe du selv også kanskje synes da du fjernet ditt eget navn fra posten din.


Og helt, helt til slutt vil jeg gjerne påpeke at tjenesten er en god og rimelig tjeneste hvis du bruker den slik det er ment. Sender du alle 300 sms du kan sende hver måned, gir dette en pris på rundt 13 øre per sms. I tillegg har vi ofte et par dager i måneden der man får sende 50-100 sms ekstra.

Takk for meg. Dette var mine personlige meninger.

Elisabeth